Sauran uygulamasını işleten taraf, bu politika kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim: destek@sauran.online
Bu liste, kod tabanının gerçek veri işleme davranışına dayanır — Sauran'da şu an aktif olmayan bir özellik burada listelenmez:
Not: Sauran, IP adresini veritabanında kalıcı olarak saklamaz. IP adresi yalnızca kötüye kullanımı önlemek için (hız sınırlama) sunucu belleğinde anlık olarak kullanılır ve kalıcı bir kayda dönüşmez. Uygulamayı barındıran sunucu sağlayıcısının (Render) kendi altyapı/teknik logları olabilir; bunlar Sauran'ın veritabanının bir parçası değildir ve Sauran'ın doğrudan kontrolünde değildir.
Veriler; hesabının oluşturulması ve yürütülmesi (sözleşmenin kurulması/ifası), uygulama içi iletişim ve sesli sohbet hizmetlerinin sunulması, güvenliğin sağlanması (dolandırıcılık, taciz, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla, bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir.
Veriler, doğrudan senin uygulama üzerinden yaptığın işlemler (kayıt olma, mesaj gönderme, profil düzenleme, rapor oluşturma vb.) yoluyla, elektronik ortamda otomatik olarak toplanır.
Sesli sohbet altyapısı için Daily.co, e-posta gönderimi (doğrulama kodu, şifre sıfırlama, rapor bildirimi) için Zoho Mail gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde veri paylaşılır. Verilerin yasal zorunluluk dışında üçüncü taraflara satılması veya pazarlama amacıyla paylaşılması söz konusu değildir.
Sauran'ın mevcut sisteminde otomatik bir veri silme/süre sonu mekanizması bulunmamaktadır — yani hesap bilgilerin, mesajların ve diğer verilerin belirli bir süre sonunda kendiliğinden silineceğine dair bir garanti şu an için verilemez. Veriler, hesabını silene kadar sistemde tutulur. (Yalnızca e-posta doğrulama kodları ve şifre sıfırlama kodları 10 dakika sonra geçersiz hâle gelir.)
Bir mesajı, kullanıcıyı, lobiyi veya sesli odayı, ilgili içerik üzerindeki 🚩 Bildir butonuyla bildirebilirsin. Bildirdiğin içerik ve verdiğin açıklama, Sauran'ın platform moderasyon ekibine (yalnızca yetkilendirilmiş moderatör/admin/kurucu rolündeki hesaplara) iletilir ve incelenebilir. Kritik önem taşıyabilecek yeni raporlar için ekibe ayrıca e-posta bildirimi gönderilebilir.
Raporlar anonim DEĞİLDİR: kimi bildirdiğin ve rapor içeriğin, yalnızca yetkili moderasyon ekibi tarafından görülebilir. Ancak raporladığın kullanıcıya "seni X kişisi bildirdi" şeklinde bir bilgilendirme yapılmaz — bildiren kişinin kimliği raporlanan kullanıcıyla paylaşılmaz. Bir moderatör bir rapor üzerinde işlem yaptığında, kimin/hangi raporda/ne zaman/hangi işlemi yaptığına dair bir kayıt (audit) tutulur.
İlgili mevzuat kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsin.
Ayarlar > Gizlilik ve Yasal bölümünden "Verilerimi İndir" ile profil, mesaj, lobi üyeliği, arkadaşlık, engelleme, oturum ve rapor verilerinin bir kopyasını JSON formatında indirebilir; "Hesabımı Sil" ile hesabını ve ilişkili verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Bu iki işlem doğrudan uygulama içinden, destek ekibiyle iletişime geçmene gerek kalmadan yapılabilir. Bunların dışındaki taleplerin (ör. düzeltme, üçüncü taraf aktarım bilgisi) için destek@sauran.online adresinden bize ulaşabilirsin.
Sauran, 13 yaşın altındaki kullanıcıların kayıt olmasına izin vermez. 13-17 yaş arası kullanıcılar için bazı profil görünürlük ayarları varsayılan olarak daha kısıtlı tutulur. Ayrıntılar için Çocuk Güvenliği sayfamıza bakabilirsin.
Gizlilikle ilgili sorular ve talepler için destek@sauran.online adresinden veya Destek & İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsin.